ご注文・お問い合わせについて

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
全日 9:00－22:00
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。

カスタマーサービスセンター

電話番号：0120-43-7970 [全日 9:00－22:00]
メールアドレス：info@hojyudo.com

お支払い方法について

お支払はクレジットカード、amazon pay、GMO後払い（銀行振込、コンビニ）、翌月払いatone、Paidy、NPとなります。
詳しくはこちらをご覧ください。

送料について

商品以外の料金:

全国一律400円

ネコポス対応商品:

200円

商品代金の合計が5,000円以上または定期コースの場合:

送料弊社負担

消費税について

健康食品・食品：8%【消費税計算順序、1商品毎に消費税計算、1円未満消費税端数切り捨て】

それ以外（化粧品・医薬品）：10%【消費税計算順序、1商品毎に消費税計算、1円未満消費税端数切り捨て】

返品・交換について

不良品:

電話連絡後、ご返送ください。その後良品と交換いたします。

返品送料:

• 返品・交換は商品到着後8日以内に0120-43-7970までご連絡ください。
• 事前にご連絡なく返送された商品については、返金・交換をお受けできませんのでご注意ください。
• 万一破損、汚損、あるいはお申込みの商品と異なるといった場合には、送料は弊社負担で、交換または返品をお受けいたします。
• お客様事由によるご返品の場合は、商品未開封の場合に限りお受けいたします。なお、ご返品の際の送料はお客様のご負担となります。
• 商品の性質上、お客様が使用・汚損または破損された商品や、期日を過ぎた商品の返品や交換はお受けできません。

返送方法:

返金の際は、事前にカスタマーサービスセンター（0120-43-7970）までご連絡ください。商品を下記住所にご返送ください。
〒532-0011 大阪市淀川区西中島4-3-8-2F
水橋保寿堂製薬株式会社 大阪受注センター　返品係行